FAQ

• Was muss ich bei der Bestellung beim Drumcenter beachten?

• Kann ich auch bestellen, ohne mich Anzumelden, bzw. registrieren zu lassen?

• Wie schnell bekomme ich meine Bestellung nach Hause geliefert?

• Was muss ich beachten, wenn ich bestellte Ware zurück schicken möchte?

• Wie kann ich bezahlen?

• Wieviel bezahle ich für den Versand meiner Ware?

• Was muss ich bei der Bestellung beim Drumcenter beachten?

Für die Bestellung bei dem Onlineshop des Drumcenters können Sie sich zunächst anmelden und ein Benutzerkonto einrichten. Klicken Sie hierzu bitte in im linken oberen Bereich der Seite auf „Anmelden“. Für die Einrichtung eines Nutzerkontos benötigen Sie eine funktionierende E-Mail-Adresse und müssen bestimmte Pflichtangaben machen. Desweiteren sollten Sie unseren Datenschutzhinweisen und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zustimmen.

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• Kann ich auch bestellen, ohne mich Anzumelden, bzw. registrieren zu lassen?

Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, bei uns zu bestellen ohne sich an-
zumelden. Klicken Sie hierzu bei der Anmeldung das Feld „als Gast bestellen“ und fahren Sie mit der Bestellung fort. Ihre Daten werden nur zur Abwicklung der jeweiligen Bestellung benutz und nicht darüberhinaus gespeichert.

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• Wie schnell bekomme ich meine Bestellung nach Hause geliefert?

Wir sind stets bemüht jede Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel ist Ihre Ware innerhalb von 1-2 Tagen versandbereit. Sollte sich eine Lieferung
verzögern, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und bieten ihnen alternative Artikel
oder Teillieferungen an bzw. informieren sie wann die Sendung vollständig geliefert
werden kann.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf „Vorkasse“ bestellte Ware erst nach Eingang Ihrer Zahlung an Sie versenden können.

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• Wie wird meine Bestellung geliefert?

Unser Versandpartner UPS liefert Ihr Paket an Ihre Wunschadresse. Für den Fall, dass
Sie der UPS Bote nicht antrifft, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte in Ihren Briefkasten, auf der der nächste Zustelltermin vermerkt ist.

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• Was muss ich beachten, wenn ich bestellte Ware zurück schicken möchte?

Generell haben Sie die Möglichkeit des Umtausches für die Dauer von 2 Wochen, für
alles was sie bestellen und nicht ausprobieren konnten. Ausgenommen davon sind
Bücher und Videos aus Urheberrechtsgründen.
Bitte setzen Sie sich unbedingt vor der Rücksendung mit uns in Verbindung, da wir die Ware in der Regel abholen lassen. Bitte daher auch keine unfreien Sendungen an uns schicken. Rücksendungen, die vorher nicht mit dem Drumcenter abgesprochen wurden, können bei der Annahme verweigert werden.
Die Ware, die an uns zurückgeliefert wird, muss sich in einwandfreiem Neuzustand und
in der unbeschädigten Originalverpackung befinden. Gebrauchsspuren schließen eine Rücknahme grundsätzlich aus, oder die Ware kann nur reduziert zurückgenommen
werden. Die Kaufbetragerstattung erfolgt per Überweisung.
Speziell für Sie bestellte oder angefertigte Waren sind von Umtausch oder Rücknahme generell ausgeschlossen.

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• Wie kann ich bezahlen?

Bei der Bestellung im Onlineshop drumcenter.de haben Sie die Wahl zwischen Vorkasse, PayPal, Rechnung und Nachnahmelieferung. Bei Bestellung mit „Vorkasse“ erhalten Sie die notwendigen Kontodaten nach Absenden Ihrer Bestellung. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird Ihre Ware zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Zahlart „Rechnung“ nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland möglich ist und nicht für Neukunden gilt. Wenn Sie per „Nachnahme“ bestellen möchten, wird eine Nachnahmegebühr von 4,00 € erhoben unabhängig davon, wie groß Ihre Bestellung ausfällt.
Für Kunden aus dem Ausland ist nur die Option „Vorkasse“ und PayPal möglich.

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• Wieviel bezahle ich für den Versand meiner Ware?

Innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen bei einem Warenwert bis zu 75.00 € eine günstige Versand-Pauschale von 4,90 €. Ab einem Warenwert von 75.00 € erfolgt der Versand frachtfrei.

Bestellwert: bis 74,99 = 4,90 € Versandkosten
Bestellwert: ab 75,00 = Versandkosten FREI

Wir liefern in EU-Länder und die meisten anderen europäischen Länder.

Detaillierte Versandkosten-Informationen finden sie hier!

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